أسئلة مكررة

متى سوف يصل طلبي؟

بناءً على شركة الشحن المختارة والمسؤولة عن التسليم ، نقدم مجموعة من شركات الشحن في مجموعة من المدن الكبرى ، وعادة ما يستغرق الأمر من 1-3 أيام من تأكيد الطلب.

هل يوجد توصيل للخارج؟

حاليا ، تقوم شركات الشحن المتعاقد معها بالتوصيل داخل الدولة ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل. يتم عرض جميع المدن التي يصل إليها مندوب شركة الشحن.

يمكنك طلب التوصيل خارج الدولة من فريق المتجر عبر واتساب لتوفير وزن المنتج ومعلومات السعر لوكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حاليًا في المتجر.

في حالة وجود عيب تصنيعي بالمنتج؟

يجب عليك الرجوع وقراءة سياسة الإرجاع الخاصة بشروط الإرجاع والاستبدال ، وفي حالة وجود عيب في التصنيع تم الاتفاق على إعادة قيمة الشحن للشركة مع إرجاع الشحن للعميل ، ولكن لا يتم احتساب قيمة المنتج على العميل وفقًا لسياسة الإرجاع.

أريد أن أطلب كميات كبيرة ، هل يوجد خصم؟

يقدم المتجر خدمة توصيل كميات كبيرة في حالة الطلب ويوجد خصم 10-20٪ على بعض المنتجات ويمكنك التواصل معنا مباشرة من خلال صفحة اتصل بنا والاستعلام عن الكميات والخصومات.